· Étape 1 : Le premier contact. (Prise de RDV, envoi de photos, étude des documents du dossier).
· Étape 2 : La visite sur site. (Constat et investigations techniques: mesures, outils utilisés).
· Étape 3 : Le rapport. Identification des causes et des responsabilités et rédaction d'un rapport clair).Intervention rapide et réactivité.
· Etape 4 : Mise en relation avec des entreprises compétentes pour les réparations.